Wie Rechenzentren den Anstieg von Remote-Mitarbeitern bewältigen können

Eine Woche lang funktionierte das Rechenzentrumsmanagement wie erwartet. Die üblichen Prozesse, Aufgaben, Routineprüfungen und Personaleinsätze verliefen reibungslos.

Dann begann der Wandel. Begriffe wie „Pandemie“, „zu Hause bleiben“, „sich in Quarantäne begeben“ und „soziale Distanzierung“ hielten Einzug in den allgemeinen Sprachgebrauch, als große Menschenansammlungen, Einkaufen ohne Masken und Mitarbeiter, die sich an ihren üblichen Arbeitsplätzen versammelten, nicht mehr alltäglich waren.

Auch Rechenzentren blieben vom COVID-19-Ausbruch nicht unberührt, haben sich aber an diese beispiellosen Zeiten angepasst. Wie können die verschiedenen Manager und Führungskräfte von Rechenzentren mit dem Anstieg der Heimarbeit und den damit verbundenen Betriebseinschränkungen umgehen?

Vier wichtige Maßnahmen können Rechenzentren beim Übergang zur Verwaltung von Remote-Mitarbeitern unterstützen.

Reisen minimieren

Auch wenn Ihr Team überwiegend remote arbeitet, können Situationen entstehen, die einen Besuch der physischen Rechenzentren erforderlich machen. Sie können diesen Bedarf minimieren, indem Sie Systeme implementieren, die die Fernüberwachung und -reaktion Ihrer Rechenzentren ermöglichen. Eine DCIM -Lösung (Data Center Infrastructure Management) schließt diese Lücke, da sie Ihnen einen zentralen Überblick über alle Anlagen, Stromversorgung, Kühlung und Alarmstatistiken bietet. Durch die Anzeige und Verwaltung dieser Daten können Sie Probleme durch Fernwartungsfunktionen erkennen, beheben und verhindern, anstatt Personal vor Ort zu entsenden.

Klar kommunizieren

Ihr Team muss über die Vorgänge in den Rechenzentren und deren Auswirkungen auf den Betrieb informiert sein. Als Management und Führungskraft müssen Sie bestehende Kommunikationsprozesse optimieren oder neue Kanäle und Kommunikationsrhythmen einführen. Effektive Informationsweitergabe, um Ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten und anzuleiten, ermöglicht es Ihnen, die verschiedenen Vorgänge und Probleme in Ihren Gebäuden auch ohne physische Anwesenheit besser zu überwachen und darauf zu reagieren.

Risiko mildern

Mit einer DCIM-Lösung und der Möglichkeit, die Ergebnisse dieser Überwachung zu kommunizieren, können Sie Ihre Remote-Mitarbeiter verwalten und Risiken minimieren . Eine DCIM-Lösung ermöglicht die Fernüberwachung und -verwaltung von Stromversorgung und Kühlung, die Abbildung der Stromkette sowie unterbrechungsfreie Fehlersimulationen. Anhand dieser Daten können Sie – sowohl geplante als auch ungeplante – präzise definierte und zuverlässige Notfallpläne implementieren, bevor diese tatsächlich eintreten. Im Falle eines Infrastrukturausfalls zeigt Nlyte an, welche IT-Assets betroffen sind, wo sie sich physisch im Verhältnis zum jeweiligen Rechenzentrum befinden und welche Netzwerk- und Strompfade vom Ausfall betroffen sind.

Projekt Forward

Um Ihre Mitarbeiter im Homeoffice optimal zu betreuen, müssen Sie sie in den neuen Abläufen und Kontrollen schulen, die sie nun täglich durchführen. Dies kann die Nutzung neuer Tools sowie deren Überwachung und Berichterstattung umfassen. Um Ihre Mitarbeiter im Homeoffice bestmöglich zu unterstützen, sollten Sie außerdem vorausschauend einen Pandemieplan erstellen. Dieser Plan sorgt für Klarheit und Einheitlichkeit im Umgang mit den Tools und Geräten, wenn verschiedene Situationen, wie beispielsweise ein Virusausbruch, eintreten und eine umfassende Reaktion erfordern.

Viele hoffen zwar, dass die Infektionskurve des Virus bald abflacht und die Situation mit dem Homeoffice nur vorübergehend ist, doch andere fragen sich, ob dies nicht eine Art neue Normalität werden könnte. Die Arbeitswelt befindet sich im Wandel, da Unternehmen und Branchen sich an die Virtualisierung von Arbeitsplätzen und Belegschaften anpassen. Die Anstrengungen, die Sie jetzt unternehmen, um das Homeoffice optimal zu nutzen, könnten sich in Zukunft exponentiell auszahlen. Daher ist es ratsam, weiterhin verschiedene Optionen zu prüfen, unabhängig davon, was die Zukunft bringt.

Weitere Informationen zur Anpassung an die neue Remote-Arbeitsumgebung finden Sie auf nlyte.com oder in der Broschüre „COIVD-19 Pandemic & DCIM Essentials“.

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