Was ist ein Arbeitsablauf im Rechenzentrum?

Was ist ein Arbeitsablauf im Rechenzentrum?

Die Antwort: Der Workflow im Rechenzentrum beschreibt den Prozess, durch den Aufgaben im Rechenzentrum geordnet und effizient erledigt werden. Er dokumentiert die Abfolge der Aufgaben und stellt sicher, dass alle Änderungen konsistent und präzise vorgenommen werden. Der Workflow informiert das Rechenzentrumsteam darüber, wer welche Aufgaben an welchem ​​Gerät wann erledigen muss und welche Unternehmensrichtlinien für die jeweilige Arbeit gelten. Er verfolgt außerdem den Fortschritt der Aufgaben.

Moderne Rechenzentren sind komplexe und sich ständig weiterentwickelnde Einrichtungen. Täglich werden Anlagen hinzugefügt, verschoben, ausgetauscht und außer Betrieb genommen. Eine zentrale Übersicht zur Planung und Verwaltung all dieser Änderungen hilft den Betreibern, den Betrieb zu optimieren.

Wie Andy Lawrence von der 451 Group sagte: „Ohne den umfassenden Einsatz von DCIM mit Workflow ist es schwierig, ein Höchstmaß an Rechenzentrumseffektivität zu erreichen .“

Workflow optimiert zudem den Ressourcenbedarf für die Aufgabenerfüllung, einschließlich Zeit und Ausrüstung. Dank einer stets aktuellen Liste der Verantwortlichkeiten ermöglicht Workflow den Mitarbeitern effizienteres und produktiveres Arbeiten durch Fokussierung auf die Aufgaben und Anzeige des Fortschrittsstatus. Es unterstützt sogar teamübergreifende Aufgaben und minimiert gleichzeitig Unstimmigkeiten bei Aufgaben, die von mehreren Teams gemeinsam bearbeitet werden.

Optimieren Sie den Betrieb

Jede Änderung in einer unternehmenskritischen Einrichtung ist kostspielig, aber mit Workflow können die mit Änderungen verbundenen Kosten durch die Optimierung von Abläufen wie Technologieerneuerung und Fehlerbehebung reduziert werden – ganz zu schweigen von der Optimierung von Ressourcen und Personal durch Aufgaben und Prozesse, die messbar, reproduzierbar und konsistenter werden.

Workflow funktioniert natürlich nicht isoliert. Die nahtlose Integration in ITSM-Systeme ist unerlässlich. Die bidirektionale Integration mit Change-Management-Systemen von ServiceNow, HP und BMC ist wichtig, da nicht alle Änderungen im DCIM-System ihren Ursprung haben – manche entstehen im ITSM-System. Workflow sollte zudem die Nachverfolgung von SLAs vereinfachen.

Mit der symbolbasierten, hochflexiblen Drag-and-Drop-Oberfläche von Nlyte Workflow Manager – intuitiv und visuell – wird das Erstellen von Serviceanfragen und Arbeitsaufträgen sowie das Verwalten und Verfolgen ihres Fortschritts bis zur Fertigstellung zur zweiten Natur.