Produkte für das Data Center Service Management (DCSM) wie Nlyte für HP ITSM überbrücken die oft übersehene Kluft in IT-Organisationen und ermöglichen es Unternehmen, genaue und aktuelle Informationen über ihre IT- und Rechenzentrumsressourcen zu pflegen, ihre Prozesse zu optimieren und die Messung des Rechenzentrumsbetriebs zu verbessern, wodurch Service-Level-Agreements (SLAs) verbessert werden.