Als Australiens führendes Telekommunikations- und Technologieunternehmen bietet Telstra ein umfassendes Spektrum an Kommunikationsdiensten, die in allen Telekommunikationsmärkten wettbewerbsfähig sind. Rechenzentren bilden das Rückgrat der Bereitstellung dieser Dienste für Telstras Kunden. Seit fast zwölf Jahren nutzt das Unternehmen DCIM-Tools (Data Center Infrastructure Management), darunter Rackwise und Schneider Electric. Die Rechenzentrumsumgebung stieß jedoch zunehmend an die Grenzen der bisherigen Anbieter, und Telstra erkannte, dass diese Tools den zukünftigen Anforderungen nicht gerecht werden würden. Die Umgebung umfasste 26 Server, die über ganz Australien verteilt waren, und die Verwaltung von 10,000 Racks an 22 Standorten stellte Telstra vor große Herausforderungen. Ein weiteres Wachstum mit den bestehenden Tools wäre kompliziert, kostspielig und weiterhin mit Einschränkungen verbunden.
