Πολλοί οργανισμοί έχουν επενδύσει σημαντικά σε διάφορα συστήματα ITSM για να μπορέσουν να ανταποκριθούν στα επίπεδα εξυπηρέτησης, να διαχειριστούν την πολυπλοκότητα και το κόστος και να διασφαλίσουν ότι καλύπτονται οι ανάγκες χωρητικότητας και συμμόρφωσης. Ωστόσο, οι περισσότεροι εξακολουθούν να έχουν μια ελλιπή εικόνα - δεν έχουν λάβει πλήρως υπόψη το θεμελιώδες φυσικό επίπεδο του κέντρου δεδομένων. Εδώ είναι που το λογισμικό DCIM , εάν αναπτυχθεί και ενσωματωθεί σωστά, μπαίνει στο παιχνίδι.
