DCIM frente a la hoja de cálculo: ventajas e inconvenientes

La especialización es un gran beneficio de una economía sana. A diferencia de nuestros antepasados, ya no criamos nuestras propias ovejas para obtener lana, ni confeccionamos nuestra propia ropa, y a veces ni siquiera limpiamos nuestra casa. Contamos con expertos que se encargan de lo que mejor saben hacer, mientras nosotros dedicamos nuestro tiempo a lo que mejor sabemos hacer, por ejemplo, nuestras carreras profesionales. Lo mismo ocurre en una organización.

Recientemente leí un blog sobre sistemas de gestión de infraestructura de centros de datos (DCIM) de fabricación propia, y el autor señaló algunas advertencias sobre los sistemas DCIM desarrollados en casa, incluido el nivel de complejidad necesario para alcanzar el nivel de las aplicaciones DCIM disponibles comercialmente , así como el coste de dedicar horas de trabajo de I+D a una solución que puede resultar prohibitiva a largo plazo.

Son visualmente poco atractivos.

Quiero añadir algunos puntos más sobre el tema de los sistemas DCIM de fabricación propia, que he observado en centros de datos con DCIM desarrollados internamente. En primer lugar, suelen ser poco estéticos. Son como una tortilla con forma de África. Quizás sirvan para un par de casos de uso, pero no es algo que quieras mostrar a tus directivos, clientes e incluso, a veces, a tus compañeros de trabajo. Seamos realistas, el equipamiento informático supone una gran inversión para una organización. Los gestores de centros de datos se esfuerzan por que sus instalaciones sean eficientes, presentables y, sobre todo, muy funcionales. ¿Por qué iban a gestionarlas con algo que no fuera de primera categoría? Los gestores de centros de datos, orgullosos de sus instalaciones, suelen mostrarlas con recorridos guiados, folletos y vídeos bien elaborados. Muchos centros de datos tienen paneles de control atractivos en grandes monitores a la entrada o en el vestíbulo, pero aún no he visto ningún panel de control de un DCIM de fabricación propia expuesto en ningún sitio. La razón principal es que las personas que desarrollan un sistema DCIM propio suelen ser buenas en una o dos cosas, pero normalmente carecen de otras habilidades, como la creación de informes o el diseño de la interfaz de usuario.

Carece de funcionalidad y flexibilidad.

El segundo punto tiene que ver con la usabilidad y la funcionalidad futuras. Construir un DCIM de bricolaje es una acción reactiva que satisface una necesidad inmediata. El sistema hace lo que debe hacer y, por lo general, nada más. Solo hay un cliente que proporciona retroalimentación y un único punto de vista que crea el sistema. Un sistema DCIM disponible comercialmente recibe retroalimentación de cientos de organizaciones clientes y crea un sistema flexible que puede ampliarse. Los sistemas DCIM de bricolaje generalmente no tienen funciones fáciles de usar, funcionalidades ampliadas y, ciertamente, carecen de funciones respaldadas por la industria, como gestores de flujo de trabajo de centros de datos flexibles, software de gestión de cambios, API e integraciones preconfiguradas, por nombrar algunas. Las funciones suelen ser el resultado de la retroalimentación de los clientes y las tendencias de la industria. Sin embargo, los proveedores de DCIM tienen gerentes de producto que son personas especializadas cuyo único trabajo es identificar las necesidades futuras de los clientes y participar en un pensamiento innovador para mejorar la vida de los clientes a través de nuevas funciones de producto.

Rara vez se les da mantenimiento y se actualizan.

El tercer problema con los sistemas DCIM de bricolaje es que, si bien se diseñan y crean con las mejores intenciones, sus creadores no suelen permanecer en el mismo puesto, ni siquiera en la misma empresa, y el sistema queda obsoleto muy rápidamente. En mis visitas a centros de datos, a veces encuentro sistemas DCIM de bricolaje que ya nadie utiliza porque se crearon pero nunca se actualizaron. Estos sistemas abarcan desde prácticas ingeniosas con hojas de cálculo de Excel que resultaron útiles, hasta bases de datos más sofisticadas como MS SQL o MySQL con interfaces web que se estancaron porque la persona que las mantenía dejó la empresa. Finalmente, el sistema, aunque bien intencionado, queda en desuso, obsoleto y olvidado. Con demasiada frecuencia, estas herramientas DCIM de bricolaje terminan en el cementerio de las aplicaciones caseras.

Notas finalesF

Crear tu propia herramienta DCIM internamente puede parecer una buena idea. Tienes el personal, los sistemas y los recursos para crear la herramienta que te brinde las funcionalidades que necesitas. ¿Qué tan difícil podría ser, verdad? Reflexiona sobre esto: incluso las mayores empresas de desarrollo de software del mundo compran una herramienta DCIM comercial. Me pregunto por qué será…