Cómo los centros de datos pueden gestionar el aumento de trabajadores remotos.

Durante una semana, la gestión del centro de datos funcionó según lo previsto. Los procesos, las tareas, las comprobaciones rutinarias y las operaciones del personal se desarrollaron sin problemas.

Entonces, comenzó el cambio. Palabras como "pandemia", "quedarse en casa", "confinarse" y "distanciamiento social" se incorporaron al lenguaje común a medida que las grandes multitudes, las compras sin mascarilla y las reuniones de empleados en sus lugares de trabajo habituales dejaron de ser algo común.

Los centros de datos no han sido ajenos al brote de COVID-19, pero se han adaptado a estos tiempos sin precedentes. ¿Cómo pueden los distintos gerentes y líderes de centros de datos gestionar el aumento del teletrabajo y las operaciones afectadas?

Cuatro acciones clave pueden ayudar a los centros de datos en su transición hacia la gestión de trabajadores remotos.

Minimizar los viajes

Incluso cuando su equipo trabaja principalmente de forma remota, pueden surgir situaciones que requieran que los empleados se desplacen físicamente a los centros de datos. Para minimizar esta necesidad, puede implementar sistemas que le permitan supervisar y responder a sus centros de datos de forma remota. Una solución de gestión de infraestructura de centros de datos ( DCIM ) puede cubrir esta necesidad, ya que le proporciona una visión general de todos los activos, la energía, la refrigeración y las estadísticas de alarmas de las instalaciones desde un punto central. Visualizar y gestionar estas características le permite prevenir, identificar y solucionar problemas mediante capacidades de gestión remota, en lugar de enviar personal.

Comuníquese claramente

Su equipo necesita saber qué ocurre en los centros de datos y qué implicaciones tiene esto para sus operaciones. Como directivos, deberán fortalecer los procesos de comunicación existentes o añadir nuevos canales y frecuencias de comunicación. Contar con medios eficaces para transmitir información y mantener informados a sus empleados les permitirá supervisar y responder a las diversas funciones e inquietudes que surgen en sus instalaciones, incluso cuando no estén presentes físicamente.

Mitigar el riesgo

Al contar con una solución DCIM y un medio para comunicar los resultados mediante dicha monitorización, puede gestionar a sus trabajadores remotos mitigando los riesgos . Con una solución DCIM, dispondrá de monitorización y gestión remota de la alimentación y la refrigeración, mapeo de la cadena de suministro eléctrico y simulaciones de fallos sin interrupciones. Con estos datos, podrá establecer planes de contingencia bien definidos y fiables antes de que se produzcan, tanto planificados como imprevistos. Si la infraestructura sufre un fallo, Nlyte indicará qué activos de TI se ven afectados, su ubicación física en relación con la ubicación de la unidad remota y las rutas de red y alimentación asociadas a la interrupción.

Proyecto Adelante

Para gestionar a sus trabajadores remotos, deberá capacitarlos en las nuevas rutinas y controles que implementarán diariamente. Esto podría incluir nuevas herramientas y métodos para monitorear e informar sobre su uso. Además, para gestionar a sus trabajadores remotos de la mejor manera posible, es necesario anticiparse creando un plan de contingencia para pandemias. Este plan puede brindar claridad y coherencia en las herramientas y la forma de usar los dispositivos cuando se presenten diversas situaciones, como un virus, que requieran una respuesta integral.

Aunque muchos esperan que este brote vírico pronto logre aplanar la curva y que esta situación de teletrabajo sea temporal, otros se preguntan si podría tratarse de una nueva normalidad parcial. El entorno laboral está cambiando a medida que las empresas y los sectores se adaptan a la virtualización de los lugares de trabajo y de la fuerza laboral. El esfuerzo que dediques ahora a maximizar el teletrabajo podría tener beneficios exponenciales en el futuro, por lo que es prudente seguir explorando opciones, independientemente de lo que depare el futuro.

Para obtener más recursos sobre cómo adaptarse al nuevo entorno remoto, visite nlyte.com o lea el documento "COVID-19 Pandemic & DCIM Essentials".

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