¿Qué es el flujo de trabajo de un centro de datos?

¿Qué es el flujo de trabajo de un centro de datos?

La respuesta: El flujo de trabajo del centro de datos es el proceso mediante el cual las tareas se realizan de manera ordenada y eficiente. Consiste en documentar la secuencia de tareas, lo que garantiza que todos los cambios se realicen de forma coherente y precisa. El flujo de trabajo informa al equipo del centro de datos sobre quién debe hacer qué, en qué equipo, cuándo y cuáles son las políticas de la organización con respecto a esa tarea específica. También realiza un seguimiento de las tareas a medida que se completan.

El centro de datos moderno es una instalación compleja y en constante evolución. Diariamente se añaden, trasladan, modifican y desmantelan activos. Una visión centralizada para planificar y gestionar todos estos cambios puede ayudar a los administradores de instalaciones a optimizar las operaciones.

Como ha dicho Andy Lawrence de 451 Groups : "Es difícil alcanzar los niveles más avanzados de eficacia de un centro de datos sin un uso extensivo de DCIM con flujo de trabajo".

El flujo de trabajo también optimiza los recursos necesarios para realizar las tareas, incluyendo tiempo y equipo. Con una lista actualizada de responsabilidades, permite que los usuarios sean más eficientes y productivos al proporcionar información sobre el enfoque y el progreso de las tareas. Incluso facilita la asignación de tareas entre equipos, minimizando los desacuerdos en aquellas compartidas por varios equipos.

Optimice las operaciones

Cualquier tipo de cambio en una instalación de misión crítica es costoso, pero con Workflow, los costos asociados al cambio se pueden reducir al optimizar operaciones como la actualización tecnológica y la corrección de errores, sin mencionar la optimización de recursos y personal con tareas y procesos que se vuelven medibles, reproducibles y más consistentes.

Y, por supuesto, Workflow no funciona de forma aislada. Es fundamental que se integre fácilmente con los sistemas ITSM. La integración bidireccional con los sistemas de gestión de cambios de ServiceNow, HP y BMC es importante, ya que no todos los cambios se originan en el sistema DCIM; algunos tienen su origen en ITSM. Workflow también debe facilitar el seguimiento de los SLA.

Gracias a la interfaz intuitiva y visual de Nlyte Workflow Manager , basada en iconos y con una gran flexibilidad para arrastrar y soltar, iniciar solicitudes de servicio, órdenes de trabajo y gestionar y realizar un seguimiento de su progreso hasta su finalización se convierte en algo natural.