Che cos'è il flusso di lavoro di un data center?

Che cos'è il flusso di lavoro di un data center?

La risposta: il flusso di lavoro del data center è il processo attraverso il quale le attività del data center vengono svolte in modo ordinato ed efficiente. Si tratta della documentazione della sequenza delle attività che garantisce che tutte le modifiche vengano apportate in modo coerente e accurato. Il flusso di lavoro informa il team del data center su chi deve fare cosa, su quale apparecchiatura, quando e quali sono le politiche aziendali relative a quella specifica attività. Inoltre, tiene traccia delle attività man mano che vengono completate.

Il moderno data center è una struttura complessa e in continua evoluzione. Le risorse vengono aggiunte, spostate, modificate e dismesse quotidianamente. Una visione centralizzata per pianificare e gestire tutti questi cambiamenti può aiutare i facility manager a ottimizzare le operazioni.

Come ha affermato Andy Lawrence di 451 Groups : "È difficile raggiungere i livelli più avanzati di efficienza dei data center senza un utilizzo estensivo del DCIM con i flussi di lavoro."

Workflow ottimizza anche le risorse necessarie per svolgere le attività, inclusi tempo e attrezzature. Grazie a un elenco sempre aggiornato delle responsabilità, Workflow consente ai singoli individui di essere più efficienti e produttivi, fornendo chiarezza sulle attività e sullo stato di avanzamento. Supporta persino l'assegnazione di compiti tra team diversi, riducendo al minimo i disaccordi per le attività condivise da più team.

Semplifica le operazioni

Qualsiasi modifica in una struttura critica è costosa, ma con Workflow i costi associati al cambiamento possono essere ridotti semplificando operazioni come l'aggiornamento tecnologico e la risoluzione dei problemi, per non parlare dell'ottimizzazione delle risorse e del personale grazie a compiti e processi che diventano misurabili, riproducibili e più coerenti.

Naturalmente, Workflow non funziona in un ambiente isolato. È fondamentale che Workflow si integri facilmente con i sistemi ITSM. L'integrazione bidirezionale con i sistemi software di gestione delle modifiche di ServiceNow, HP e BMC è importante perché non tutte le modifiche hanno origine nel sistema DCIM: alcune provengono dall'ITSM. Workflow dovrebbe inoltre semplificare il monitoraggio degli SLA.

Grazie all'interfaccia drag-and-drop di Nlyte Workflow Manager , basata su icone, estremamente flessibile e intuitiva, avviare richieste di assistenza e ordini di lavoro, nonché gestirne e monitorarne l'avanzamento fino al completamento, diventa un'operazione semplice e automatica.