I prodotti per la gestione dei servizi dei data center (DCSM), come Nlyte per HP ITSM, colmano il divario spesso trascurato nelle organizzazioni IT, consentendo alle aziende di mantenere informazioni accurate e aggiornate sulle proprie risorse IT e sui data center, di semplificare i processi e di migliorare la misurazione delle operazioni dei data center, ottimizzando così gli accordi sul livello di servizio (SLA).