Wat is een datacenterworkflow?

Wat is een datacenterworkflow?

Het antwoord: Datacenterworkflow is het proces waarmee taken in een datacenter op een ordelijke en efficiënte manier worden uitgevoerd. Het documenteert de volgorde van de taken, waardoor alle wijzigingen consistent en nauwkeurig worden doorgevoerd. De workflow informeert het datacenterteam over wie wat moet doen, aan welke apparatuur, wanneer en wat het beleid van de organisatie is met betrekking tot de specifieke werkzaamheden. Ook worden de voltooide taken bijgehouden.

Het moderne datacenter is een complexe en voortdurend evoluerende faciliteit. Dagelijks worden er apparaten toegevoegd, verplaatst, gewijzigd en buiten gebruik gesteld. Een gecentraliseerd overzicht voor het plannen en beheren van al deze veranderingen kan facility managers helpen de bedrijfsvoering te optimaliseren.

Zoals Andy Lawrence van de 451 Groups al zei: "Het is moeilijk om de meest geavanceerde niveaus van datacenter-effectiviteit te bereiken zonder uitgebreid gebruik van DCIM met workflow."

Workflow optimaliseert ook de benodigde middelen voor het uitvoeren van taken, waaronder tijd en apparatuur. Met een actuele lijst van wie waarvoor verantwoordelijk is, stelt Workflow medewerkers in staat efficiënter en productiever te werken door focus op taken en de voortgangsstatus te tonen. Het ondersteunt zelfs teamoverstijgende opdrachten en minimaliseert meningsverschillen over taken die door meerdere teams worden gedeeld.

Stroomlijn operaties

Elke verandering in een bedrijfskritische faciliteit is kostbaar, maar met Workflow kunnen de kosten van veranderingen worden verlaagd door processen zoals technologische vernieuwing en herstel te stroomlijnen. Bovendien worden middelen en personeel geoptimaliseerd doordat taken en processen meetbaar, reproduceerbaar en consistenter worden.

En natuurlijk werkt Workflow niet in een vacuüm. Het is essentieel dat Workflow eenvoudig integreert met ITSM-systemen. Bidirectionele integratie met change management-software van ServiceNow, HP en BMC is belangrijk, omdat niet alle wijzigingen in het DCIM-systeem beginnen – sommige vinden hun oorsprong in ITSM. Workflow moet ook het bijhouden van SLA's vereenvoudigen.

Met de op pictogrammen gebaseerde, zeer flexibele drag-and-drop-interface van Nlyte Workflow Manager – die zowel intuïtief als visueel is – wordt het initiëren van serviceaanvragen en werkorders, en het beheren en volgen van de voortgang ervan, een fluitje van een cent.