Datacenterservicemanagementproducten (DCSM), zoals Nlyte voor HP ITSM, overbruggen de vaak over het hoofd geziene kloof binnen IT-organisaties. Hierdoor kunnen bedrijven accurate en actuele informatie over hun IT- en datacenteractiva bijhouden, hun processen stroomlijnen en de meting van datacenteractiviteiten verbeteren, wat uiteindelijk leidt tot betere service level agreements (SLA's).
