Como os centros de dados podem gerenciar o aumento do número de trabalhadores remotos

Durante uma semana, a gestão do centro de dados funcionou conforme o esperado. Os processos, tarefas, verificações de rotina e operações de pessoal habituais ocorreram sem problemas.

Então, a mudança começou. Palavras como "pandemia", "fique em casa", "isolamento social" e "distanciamento social" entraram no vocabulário comum, à medida que grandes aglomerações, compras sem máscara e funcionários reunidos em seus locais de trabalho habituais deixaram de ser algo comum.

Os centros de dados não ficaram imunes à pandemia de COVID-19, mas se adaptaram a esses tempos sem precedentes. Como os diversos gerentes e líderes de centros de dados podem lidar com o aumento do trabalho remoto e as operações afetadas?

Quatro ações principais podem auxiliar os data centers na transição para o gerenciamento de trabalhadores remotos.

Minimize as viagens

Mesmo quando sua equipe trabalha principalmente de forma remota, podem surgir situações que exijam deslocamentos físicos dos funcionários até os data centers. Você pode minimizar essa necessidade implementando sistemas que permitam monitorar e responder aos seus data centers remotamente. Uma solução de gerenciamento de infraestrutura de data center ( DCIM ) pode suprir essa necessidade, fornecendo uma visão centralizada de todos os ativos, energia, refrigeração e estatísticas de alarmes das instalações. Visualizar e gerenciar esses recursos permite prevenir, identificar e solucionar problemas remotamente, em vez de enviar pessoal ao local.

Comunique-se com clareza

Sua equipe precisa saber o que está acontecendo nos data centers e o que isso significa para suas operações. Como gestores e líderes, vocês precisarão fortalecer os processos de comunicação existentes ou adicionar novos canais e frequências de comunicação. Ter meios eficazes de transmitir informações para atualizar e instruir sua equipe pode ajudá-los a monitorar e responder às diversas funções e preocupações que ainda surgem em suas instalações, mesmo quando vocês não estão fisicamente presentes.

Diminuir riscos

Ao implementar uma solução DCIM e um meio de comunicar os resultados por meio desse monitoramento, você pode gerenciar seus trabalhadores remotos mitigando riscos . Com uma solução DCIM, você terá monitoramento e gerenciamento remotos de energia e refrigeração, mapeamento da cadeia de energia e simulações de falhas não disruptivas. Com esses dados, você pode implementar planos de contingência bem definidos e confiáveis ​​antes que eles ocorram — tanto planejados quanto não planejados. Se a infraestrutura sofrer uma falha, a Nlyte indicará quais ativos de TI foram afetados, sua localização física em relação à unidade de roteamento (RU) e os caminhos de rede e energia associados à interrupção.

Projeto adiante

Para gerenciar seus funcionários remotos, você precisará treiná-los nas novas rotinas e verificações que eles agora realizarão diariamente. Isso pode incluir novas ferramentas e meios de monitoramento e geração de relatórios sobre essas ferramentas. Além disso, para gerenciar seus funcionários remotos da melhor maneira possível, você precisa se antecipar criando um plano de contingência para pandemias. Esse plano pode trazer clareza e consistência às ferramentas e às formas de uso dos dispositivos quando diversas situações, como um vírus, ocorrerem e exigirem uma resposta abrangente.

Embora muitos esperem que a curva de contágio do vírus se estabilize em breve e que o trabalho remoto seja temporário, outros questionam se isso não seria um novo normal parcial. O ambiente de trabalho está se transformando à medida que empresas e setores se adaptam à virtualização. O esforço investido agora para maximizar o trabalho remoto pode trazer benefícios exponenciais no futuro, portanto, é prudente continuar explorando opções, independentemente do que o futuro reserve.

Para obter mais recursos sobre como se adaptar ao novo ambiente remoto, acesse nlyte.com ou leia o documento "COVID-19 Pandemic & DCIM Essentials".

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