O que é IDCM: Gerenciamento Integrado de Data Center?

O IDCM é a integração entre Sistemas de Gerenciamento Predial (BMS), também conhecidos como Sistemas de Automação Predial (BAS), soluções DCIM e operações de TI. Trata-se de uma integração profunda entre a infraestrutura crítica do data center, os recursos (como servidores, switches, ativos, etc.) dentro do data center e as cargas de trabalho dos aplicativos em execução.

A visão da IDCM vai muito além dessa descrição.

Em última análise, a visão do IDCM concentra-se na integração e na transparência entre todos os elementos, ativos, camadas e dispositivos dentro e ao redor do data center. Dessa forma, todos os componentes e sistemas podem ser gerenciados com conhecimento e compreensão de como esses elementos afetam a eficiência e os níveis de serviço das cargas de trabalho de aplicativos suportadas.

Por meio dessa integração mais profunda, é possível tomar decisões mais acertadas sobre manutenção, operações e eventos críticos que ocorrem no data center. Ela proporciona visibilidade completa de onde os servidores estão sendo executados e quais dispositivos, sistemas e infraestrutura crítica dão suporte a essas cargas de trabalho. Com esses dados, as organizações podem realizar um gerenciamento de capacidade mais eficiente, aumentar a produtividade dos recursos existentes e executar fluxos de trabalho e operações mais ágeis em todas as camadas da infraestrutura de TI.

O que está impulsionando a necessidade de gerenciamento integrado de data centers?

Os data centers nunca foram tão vitais ou essenciais para as operações comerciais, mas precisam ser mais eficientes, resilientes e flexíveis. Uma das chaves para alcançar esses objetivos é a integração estreita da infraestrutura crítica (energia, refrigeração, segurança, controle de acesso e o próprio edifício) com os equipamentos de TI e os aplicativos. Os data centers são diferentes de outros tipos de edifícios, pois são significativamente e dinamicamente influenciados pelo comportamento dos aplicativos que neles são executados. O IDCM integra diversos sistemas, desde edifícios até virtualização, para proporcionar maior eficiência, simplificar a gestão e aprimorar a visibilidade desses sistemas antes isolados.

Quais são os principais indicadores que identificam a necessidade de IDCM?

• Falta de visibilidade e gestão da infraestrutura computacional
• Falta de gerenciamento de capacidade de ponta a ponta
• Ausência de integração entre a infraestrutura predial e a de TI
• Falta de automação de ponta a ponta
• Incapacidade de dimensionar de forma ideal a infraestrutura crítica e a TI.

Aqui estão algumas perguntas para avaliar se a implementação de uma solução IDCM é necessária:

• Sua infraestrutura crítica suporta as necessidades de seus aplicativos?
• A manutenção da infraestrutura crítica prejudica a disponibilidade da carga de trabalho?
• Você sabe quais cargas de trabalho e ativos são afetados pelas suas cadeias de energia e refrigeração?
• A redução das interrupções no fluxo de trabalho devido a manutenções programadas beneficiaria sua empresa?
• As suas soluções BMS/BAS e DCIM gerenciam sua infraestrutura híbrida de forma sinérgica?
• Se você pudesse identificar anomalias no desempenho dos dispositivos do seu data center, como isso beneficiaria você e sua equipe?
• Fluxos de trabalho automatizados baseados em violações de segurança e instalações de dispositivos não conformes reduziriam o risco e as perdas?
• Fluxos de trabalho automatizados baseados em anomalias nas cadeias de energia e refrigeração melhorariam a resolução de problemas e reduziriam as interrupções nos negócios?

Qual é o valor do IDCM para uma organização?

O IDCM integra de forma precisa os diferentes sistemas dentro de um data center de maneiras novas e exclusivas para melhorar o gerenciamento de capacidade, reduzir custos e aumentar o tempo de atividade. O IDCM proporciona maior visibilidade e melhor controle de todo o data center, resultando em melhor gerenciamento de capacidade, redução de custos, maior aproveitamento de energia e maior tempo de atividade. Uma organização que implementa uma solução IDCM observará:

• Mais eficiência de energia, refrigeração e espaço, permitindo que a infraestrutura crítica reflita o comportamento das aplicações, como períodos de inatividade ou cargas reduzidas.
• Eficácia aprimorada da equipe de instalações e de TI, à medida que as alterações ou manutenções podem ser identificadas, com efeitos conhecidos em todo o ambiente computacional.
• Risco reduzido de interrupções ou falhas devido a processos inadequados de gestão de capacidade ou de ativos
• Tempo de atividade aprimorado e eficiência através da simulação de infraestrutura crítica em software para planejamento, otimização de operações e cenários de falha.

Quais são os principais casos de uso do IDCM?

Os principais casos de uso do IDCM estão centrados nos 3 principais benefícios que as organizações observam:

1. Melhor gestão da capacidade

• Visibilidade da carga de trabalho
• Gestão híbrida de ativos
• Ativos/clientes afetados pelo fornecimento de energia
• Ativos/clientes afetados pelo sistema de refrigeração

2. Redução de custos e melhoria na utilização de energia.

• Mapeamento da cadeia de resfriamento
• Suporte de colocation
• Previsão e otimização de energia de pilha completa

3. Tempo de atividade aprimorado

• fluxo de trabalho de anomalia de energia
• fluxo de trabalho de problemas de segurança
• Mapear evento específico para a cadeia de resfriamento
• Anomalias em dispositivos e casos de uso multivariáveis
• Análise multivariável

Quem se beneficia mais com a integração de ferramentas de gerenciamento de data center?

Os dois principais beneficiários do IDCM são os Diretores de Operações de TI e de Instalações Críticas. Em certo sentido, a área de Operações de TI é o cliente da área de Instalações Críticas. A área de Operações de TI cria a demanda por energia, refrigeração, iluminação e segurança, enquanto as instalações fornecem esses serviços.

O Diretor de Operações concentra-se em fornecer serviço e dados ininterruptos aos seus clientes (a empresa). No seu contexto, ele precisa:

• Ter SLAs que informem os clientes sobre a perda de redundância quando houver uma interrupção não planejada de instalações críticas, como um chiller ou um UPS.
• É necessário gerar relatórios personalizados de acordo com as necessidades ou requisitos específicos dos clientes.
• Precisamos de ferramentas que permitam visualizar falhas iminentes em equipamentos e garantir a precisão dessas informações.
• Ser capaz de integrar perfeitamente a manutenção das instalações aos fluxos de trabalho do data center e do ITSM.

O Diretor de Instalações Críticas precisa de informações detalhadas sobre as operações do data center, além dos equipamentos de distribuição de energia e climatização em nível de sala. Para gerenciar suas atividades e fornecer um serviço confiável ao data center, ele precisa:

• Determinar com precisão o custo de energia e refrigeração dentro do data center hoje, por grupo de negócios e por aplicação.
• Calcule o custo por carga de trabalho de TI executada no data center.
• Calcular as cargas de energia e refrigeração em tempo real e históricas de racks individuais no data center.
• Compreender como as mudanças na forma como os servidores são utilizados afetam a carga de energia e refrigeração.
• Determine o impacto do uso de TI em sua infraestrutura crítica e nos custos, reduzindo as horas de trabalho da equipe em inspeções e cálculos manuais.
• Entenda quais cargas de trabalho serão afetadas pela próxima manutenção.

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