Com o conector Nlyte Service Management para ServiceNow, os usuários podem integrar facilmente uma etapa de processo do ServiceNow a um fluxo de trabalho definido pelo usuário. Essa etapa pode abranger todos os tipos de solicitações de gerenciamento de serviços e acionar o processo subsequente no fluxo de trabalho, de acordo com os status predefinidos ou definidos pelo usuário.
