Produtos de gerenciamento de serviços de data center (DCSM), como o Nlyte para HP ITSM, preenchem a lacuna frequentemente negligenciada nas organizações de TI, permitindo que as empresas mantenham informações precisas e atualizadas sobre seus ativos de TI e data center, otimizem seus processos e melhorem a mensuração das operações do data center, aprimorando, assim, os acordos de nível de serviço (SLAs).
